yabo.com夏天的海滨公园，流水潺潺、芳草萋萋，枝叶繁茂，湖畔的美人蕉等水生植物争奇斗艳；广场上，市民或悠闲地散着步，或欢快地跳着舞……勾勒出一幅人与自然和谐共生的生态画卷。

　　这类和谐的美好画面，在湛江霞山区各大公园、绿地同样可见。近年来，为守护绿水青山，霞山区人大常委会方向明确、步履不停，充分发挥移动环保监督平台作用、创新人大代表议事厅应用，一批生态保护、人居环境等方面的重点难点问题得到及时回应和有效解决。

　　在人大代表议事厅，霞山区人大代表围绕“生态环保”主题，深入生态环境保护一线，向“绿”履职，积极提出意见建议，做好环境保护的践行者、护航者、传播者。今年以来，霞山区人大常委会构建民情民意“议事厅”，坚持“人民的事人民议、人民的事人民定”的理念，紧扣生态环保、人居环境等关键要素，通过搭建共商共治工作平台，探索出一套“自主提事、按需议事、约请参事、民主评事、跟踪监事”的居民议事运行规则，常态化组织开展代表议事活动，每天推送最新的时政新闻、生态环保信息和政策分析，进一步畅通民意诉求渠道，激发代表履职活力。目前，该“议事厅”已累计收集到代表建议15条，推动解决问题10个。

　　“建议在海滨公园园区增设垃圾桶。”“能不能发挥人大代表力量，壮大社区志愿者队伍？”近日，在人大代表议事厅里，居民代表和网格员向人大代表提出建议和诉求。

　　居民有建议，人大代表见行动。霞山区人大代表把诉求记录下来，并向相关部门反映，目前这些问题正加速解决。

　　人大代表议事厅，是霞山区人大常委会依托街道基层实践基地（站点），聚焦辖区生态保护工作创新设置的平台。议事厅设有驻点代表6名，每个季度确定1至2个环境保护主题，组织驻点代表开展环境保护调研、视察，集中进行交流讨论。同时，健全“线上线下”闭环工作机制，通过人大代表和居民代表的线下碰头面议、线上工作群合议，更好地汇集民智、凝聚民心、纾解民忧，使代表密切联系群众真正实现了“零距离”“全天候”，让人民群众真正感受到民声有人听、民需有人议、民主在身边。

　　“2024年以来，我们就垃圾分类、河流保护、噪声扰民、油烟污染等问题召开了4场专题议事会，在交流中汇聚群众意见，发现环保问题，寻求解决办法。”霞山区人大常委会副主任庞小芳说。

　　海滨公园附近某小区，由于外部排污管道小，遇到下大雨，会涌出大量污水。居民群众通过议事厅向人大代表反映问题。经人大代表联系相关部门并跟踪监督1个月，排污管道得到更换，获得居民一致好评。

　　今年来，霞山区人大代表议事厅围绕海滨公园河流域及辐射带动周边的生态环境保护，监督推进各类生态环保问题及时解决，“议”出生态环保全民共建、共治、共享新格局，共同擦亮生态名片。

　　民生无小事，霞山区人大常委会始终坚持以人民为中心的理念，将履职答卷书写在绿水青山间。

　　人大代表坚持站稳人民立场，把“金点子”、好对策充分吸收到履职过程中。议事厅组建由人大代表、专家顾问、居民代表组成的议事队伍，通过“传声筒”提高环保宣传成效、“纠察队”发现问题提高能效、“监督哨”跟踪督办提高效率、“回头看”监督巩固整改效果的“四效闭环”工作法，推动“良法善治”。

　　“人大代表发挥‘传声筒’作用，利用选民接待日活动，调动群众参与生态环保志愿服务活动的积极性，提高海滨公园片区环保宣传成效，让保护月亮湖的理念深入人心。”区人大常委会副主任庞小芳说。

　　同时还组建了人大代表巡河议事队、环保议事队，倡导群众做生态环境的守护者。巡河议事队由人大代表、社区河长、居民代表、志愿者等组成，每周不定期到月亮湖进行垃圾清理等巡河工作，并建立从“河”到“岸”巡查处理工作机制——巡查发现问题，通过处理平台转办各职能部门，职能部门整改处理后反馈至人大代表议事厅和人大代表，人大代表全程监督，形成工作的有效闭环。

　　“环保议事队”则是发挥人大代表志愿服务队影响力，以人大代表和居民代表任队长和队员，将人大代表和居民代表纳入服务队，经常性开展环保监督，发现问题及时召开人大代表环保议事会，目前该团队有20多名队员。

　　近年来，人大代表提出关于开展生活垃圾分类工作的意见建议和月亮湖生态保护的建议多达30条，对巩固海滨公园月亮湖治理成果起到积极作用。

　　2024年，海滨公园小区附近因暴雨导致市政管道污水返冒，人大代表立即通过“霞山智慧城管”移动环保监督APP平台将问题反映给有关职能部门，环卫人员及时赶到并进行了处理，全程仅用时30分钟。

　　数字化赋能生态环境治理，依托“霞山智慧城管”移动环保监督APP平台，利用城管指挥中心数字化、系统化的成熟管派机制及人员齐备、运行流畅、转办及时的优势，将代表通过“随手拍”上传的案件经过处置中心进行分派处理，进一步提高人大代表投诉案件的办结效率。

　　“人大代表发现生态环境问题可立即拍照上传到系统，通过‘霞山智慧城管’移动环保监督APP平台进行案件分派，各部门迅速有效解决，人大代表全程跟踪督办，形成高效处置的管理流程。”霞山区人大常委会副主任庞小芳介绍，这是霞山区人大常委会在生态环境治理方面的“三个一”创新，即一个迅速有效的指挥分派案件体系、一个双向合一的监督督办机制、一个高效处置的闭环管理流程。

　　此外，人大代表议事厅还结合走访接待选民、选民接待日活动等，主动公开24小时投诉举报专线电话，广泛收集向湖里违规排放废油、在湖边乱倒垃圾等线年，通过“指挥分派案件体系+双向合一的监督督办机制+高效处置的闭环管理流程”机制协调，共受理环境信访投诉23件，同比下降31%，案件受理率、处置率和办结率100%。

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