yabo官网威海高新区:真情服务解忧难 当好居民“贴心人”
栏目:公司动态 发布时间:2024-06-21
 yabo网页版威海高新区怡园街道瀚海社区的网格员们紧盯群众身边事,听民声,解民忧,用一件件民生实事,温暖民心、守护万家。  近日,在威海瀚海社区发生了一起因商铺占用停车位引发的纠纷,但却被瀚海社区网格员孙烁以其巧妙的方式,成功化解矛盾,赢得了居民们的一致赞誉。  据了解,由于商铺经营需要,部分商铺擅自占用了周边的停车位,导致居民停车困难,引发了居民的不满。双方多次沟通无果,矛盾逐渐升级,孙烁在

  yabo网页版威海高新区怡园街道瀚海社区的网格员们紧盯群众身边事,听民声,解民忧,用一件件民生实事,温暖民心、守护万家。

  近日,在威海瀚海社区发生了一起因商铺占用停车位引发的纠纷,但却被瀚海社区网格员孙烁以其巧妙的方式,成功化解矛盾,赢得了居民们的一致赞誉。

  据了解,由于商铺经营需要,部分商铺擅自占用了周边的停车位,导致居民停车困难,引发了居民的不满。双方多次沟通无果,矛盾逐渐升级,孙烁在得知这一情况后,立即展开了调解工作。他首先深入了解了双方的诉求和困难,耐心倾听了居民和商铺的意见,针对商铺占用停车位的问题,孙烁提出了合理的解决方案。他建议商铺在非营业高峰期释放部分停车位,以缓解居民的停车压力。同时,他也与相关部门沟通,争取为商铺提供其他停车资源,解决他们的实际困难。

  在调解过程中,孙烁始终保持公正、客观的态度,不偏袒任何一方。他以理服人、以情动人,通过多次耐心的沟通和协商,最终促使双方达成了共识。

  此次纠纷的成功调解,不仅解决了居民停车难的问题,也维护了商铺的正常经营秩序。居民们对孙烁的调解工作给予了高度评价,纷纷称赞他是社区的“和谐使者”孙烁的事迹也为其他网格员树立了榜样。他用实际行动诠释了网格员的责任与担当,为构建和谐社区作出了积极贡献,瀚海社区将继续加强网格管理工作,提升服务质量,为居民创造更加美好、和谐的生活环境。

  近日,网格员王瑶巡查走访时接到了居民的反映,称她所居住的单元楼雨水管频繁漏水,形成水洼,对居民构成安全隐患。王瑶迅速赶赴现场,细致地查看了漏水的雨水管,发现漏水并伴随苔藓生长,立即联系了物业团队,对现场进行了清洁打扫,确保地面不再湿滑。同时,对可能的水源进行逐一排查,初步怀疑顶楼洗手台连接到雨水管内造成漏水,但经检查排除。

  随后,网格员发现楼顶瓦片上有水流的痕迹,推测可能是热水器上水过满导致的水流,于是,她将这一发现反馈给了楼下居民,并温馨提醒大家注意控制热水器上水时间。

  几天后,漏水问题未解决,王瑶再次深入调查,她将目光重新聚焦在顶楼居民家中,联系了物业的水电工师傅一同前往查看,经过仔细检查后发现每当该居民家中使用热水器热水时,楼下的雨水管都会排水,于是她再次通过天窗查看屋顶的热水器,发现热水器管道中间一节有破损正在流水。至此终于找到了雨水管漏水的最终根源,并将这一情况告知了该户业主。业主表示会立即进行维修,同时也向关心漏水问题的居民进行了反馈,得到了居民们的赞赏。

  前几天,怡园街道瀚海社区网格员孟丽晨接到了李女士的求助电话,李女士表示,她刚从北京回威,发现楼下有大量生活垃圾,希望网格员能够帮忙解决。

  李女士父母居住的194号楼为商住两用一体楼,楼下4层是连锁酒店,这些生活垃圾就是游客吃完小吃后随手扔下的。只要有假期,游客就会络绎不绝,垃圾也会源源不断。

  孟丽晨第一时间联系小区物业经理,详细说明垃圾的具置和分布情况,协调安排保洁员迅速定位并开展清理工作。同时,孟丽晨还在194号楼居民群内发布信息,提醒居民注意环境卫生,共同维护良好的居住环境,若发现有生活垃圾无人清理的情况,可以马上致电物业要求立即清理。随后,孟丽晨联系酒店店长张女士,向其说明游客随意扔垃圾造成小区内环境被破坏的情况,协调酒店在停车场院内放置两个大型垃圾桶,方便游客清理垃圾。

  孟丽晨将垃圾清理完毕的照片在微信上反馈给李女士,李女士表示十分感谢,并在居民群内呼吁邻居提高对环保工作的关注度和参与度,共同营造一个干净、整洁、美丽的居住环境。

  瀚海社区第四网格相对其他网格来说人员居住相对集中,相对容易发生邻里纠纷等问题,这也给网格管理带来一定的难度,网格员宋妍洁深感责任重大,利用身为本地人的优势,快速熟悉所辖区域内的基本情况,日常的尽心尽责也获得了居民对她的认可,近日,一起居民家中下水道堵塞的事件引起了广泛关注。幸运的是,在关键时刻,网格员宋妍洁迅速介入,用自己的实际行动,为居民解决了这一棘手问题。

  在走访过程中,和谐家园小区104号楼1单元的居民李先生向网格员宋妍洁反映家中的下水道突然堵塞,污水无法排出,给日常生活带来了极大不便。李先生尝试了各种方法,但问题依然没有得到解决。情急之下,他向社区网格员寻求帮助。网格员宋妍洁立即联系了专业的维修师傅第一时间赶到了现场。师傅首先对下水道进行了仔细检查,发现堵塞的主要原因是管道内积累了大量的油污和杂物。

  随后维修师傅利用专业的工具对下水道进行了疏通,清理出了大量的油污和杂物。网格员宋妍洁告知李先生应多注重日常家中下水道清理,及时预防堵塞,如避免将油污和杂物倒入下水道等。同时,还向李先生推荐了适合家庭使用的下水道清洁剂,以便日后自行维护。

  在网格员宋妍洁的帮助下,李先生家中的下水道很快恢复了正常。他感激地说:“真是太感谢小宋了!如果不是她及时帮忙,我真不知道该怎么办才好。”

  此次事件不仅展现了网格员的专业素养和为民服务的意识,也体现了社区对居民生活的关心和关注。在今后的工作中,社区将继续发挥网格员的作用,为居民提供更加贴心、便捷的服务,共同营造和谐美好的社区环境。

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  主站 商城 论坛 自运营 登录 注册 好好好,偷偷做新游戏是吧? 廉颇 2024-06-20 返回专栏首页 作者:廉颇...

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